Como a inteligência artificial está transformando os negócios e o futuro do trabalho?

A inteligência artificial já faz parte da rotina de empresas de diferentes tamanhos, mas acompanhar os avanços tecnológicos exige mais do que adotar novas ferramentas. É preciso entender como elas podem melhorar processos, transformar a relação com os consumidores e abrir oportunidades de crescimento, sem deixar de lado a criatividade e a experiência humana. Essas transformações estiveram no centro do quarto e último painel do Marie Claire Legados, realizado nesta quinta-feira (5), em São Paulo.

Com mediação da editora Priscilla Geremias, a conversa reuniu Ana Fontes, fundadora da Rede Mulher Empreendedora e do Instituto RME; Ana Isabel de Carvalho Pinto, fundadora do Shop2gether e da Visionary Brazil; e Lucia Bittar, diretora de Marketing de Mobile Experience da Samsung Brasil. O encontro encerra o ciclo de eventos do Marie Claire Legados, que passou pelo Rio de Janeiro, Goiânia e Brasília em celebração aos 35 anos da revista no Brasil. A edição de São Paulo conta com patrocínio do Itaú Empresas e apoio da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC) e do Mãos Pro Futuro.

Ao longo da conversa, as convidadas compartilharam experiências de diferentes setores para discutir como a tecnologia vem modificando a maneira de empreender, desenvolver produtos e se relacionar com os consumidores. À frente da Rede Mulher Empreendedora, Ana Fontes acompanha os desafios enfrentados por mulheres que administram seus próprios negócios, muitas vezes com recursos e acesso limitado à tecnologia. Segundo ela, a inteligência artificial pode facilitar desde atividades básicas até tarefas mais complexas, como a elaboração de demonstrativos financeiros.

Mas a chegada dessas ferramentas também desperta inseguranças. “Em nossa pesquisa anual com empreendedoras, a tecnologia e a inteligência artificial aparecem como uma nova preocupação, como se representassem mais uma tarefa em uma rotina que já envolve cuidar do marketing, das finanças e da estratégia do negócio”, contou. O desafio, segundo Ana, é fazer com que a tecnologia ajude a reduzir a sobrecarga, em vez de ampliá-la. Ela lembrou que as mulheres ainda assumem a maior parte do trabalho de cuidado, o que torna o tempo um recurso especialmente valioso. “Ter algo que ajude a organizar o tempo pode melhorar a condição de vida das mulheres.

Precisamos ensiná-las a utilizar essas ferramentas.” A discussão também passou pelas mudanças no comportamento dos consumidores e pela velocidade das